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AGB

Allgmeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsschluss
Mit dem Kauf eines Artikels werden unsere Geschäftsbedingungen vom Käufer anerkannt. Mit Ihrer Bestellung kommt ein rechtsverbindlicher Kaufvertrag zustande.

2. Lieferzeiten
Der Versand erfolgt schnellstmöglich, in der Regel haben Sie den Artikel innerhalb von 2 bis 5 Tagen nach Geldeingang auf unserem Konto. Bei eigens anzufertigenden Artikeln kann sich diese Frist in angemessener Weise verlängern. Für Fragen dazu stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

3. Verpackungs- und Versandkosten
Wir sind bemüht, unsere Waren zu den günstigst möglichen Konditionen zu versenden. Dabei legen wir dennoch Wert auf eine angepasste Verpackung, um Transportschäden bestmöglich zu vermeiden. Die Versandkosten erheben wir bei Lieferungen innerhalb Deutschlands pauschal. Bei Bestellung mehrerer Artikel sind wir bemüht die Artikel gemeinsam zu verpacken, so dass die Versandkosten in der Regel nur einmal für die gesamte Lieferung anfallen. Bei Abholung fallen keine Versandkosten an.

4. Zahlung, Zahlungsverzug und Eigentumsvorbehalt.
Wir versenden ausschließlich gegen Vorabüberweisung oder PayPal-Zahlung, bzw. übergeben die Ware bei Barzahlung und persönlicher Abholung. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

5. Preise
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

6. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den mit uns geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Fa. die Kreativwerkstatt
Vogesenstr. 11
68753 Waghäusel
Telefon: 07254 / 60595
E-Mail: info@kreativwerkstatt-m.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür den nachfolgenden Mustertext verwenden. Die Verwendung des Mustertextes ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Beginn des Mustertextes:

An
Fa. die Kreativwerkstatt
Vogesenstr. 11
68753 Waghäusel

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) –hier bitte die Beschreibung der erhaltenen Ware/Dienstleistung eintragen -.

Bestellt am (*)/erhalten am (*).

…………………………………………… Name des/der Verbraucher(s)

…………………………………………….Anschrift des/der Verbraucher(s)

………………………………………………
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Fa. die Kreativwerkstatt
Vogesenstr. 11
68753 Waghäusel

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass von uns erbrachte Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen (z. B. Aufwand für Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte), so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

7. Gewährleistung
Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche des Kunden beträgt bei neuen Artikeln für Verbraucher 2 Jahre und für Unternehmer ein Jahr ab Lieferung der Ware. Wir übernehmen keinerlei Gewähr für nur geringfügige Abweichungen der von uns gelieferten Ware im Vergleich zur angebotenen – insbesondere bei Holzprodukten. Holz ist ein Naturprodukt. Leichte Abweichungen des Wuchses aber auch der farblichen Gestaltung stellen den individuellen Charakter des von uns in Handarbeit hergestellten Produkts heraus. Sie sind nicht nur unvermeidbar sondern auch gewollt. Bei Waren, die im Internet abgebildet werden, sind geringfügige Abweichungen im Farbton, im Format und Oberflächenqualität technisch bedingt und daher nicht völlig vermeidbar. Derart geringfügige Abweichungen berechtigen nicht zur Mängelrüge. Bei Annahme der Ware bitten wir um Überprüfung der Verpackung auf Schäden. Ein solcher Transportschaden muss vom Transporteur bestätigt und uns umgehend schriftlich mitgeteilt werden. Die Haftung für betriebsgewöhnliche Abnutzung, sowie Gewährleistungsansprüche für Verschleissteile sind ausgeschlossen.

8. Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung erstreckt sich ausschließlich auf die Funktion bzw. die zugesicherten Eigenschaften unserer Produkte. Sie erstreckt sich nicht auf nicht zugesicherte Eigenschaften oder Folgeschäden infolge unsachgemäßer Verwendung oder nicht bestimmungsgemäßer Nutzung.

9. Datenschutz
Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Wir geben Ihre persönlichen Daten und Adressen nicht an Dritte weiter.

10. Copyright
Unsere in Handareit gefertigten Dekorationsartikel unterliegen dem Urheberrecht von die Kreativwerkstatt. Dieses Urheberrecht ist gesetzlich geschützt. Der Nachbau und das Inverkehrbringen, kommerziell oder nicht-kommerziell wird von uns zur strafrechtlichen Verfolgung zur Anzeige gebracht.

11. Links auf unseren Seiten
Besuchen Sie für weitere Informationen zu die Kreativwerkstatt und unser komplettes Produktangebot unsere Internetpräsenz www.kreativwerkstatt-m.de

12. Verpackung
Wir sind bemüht, unsere Waren möglichst gut durch die Art der Verpackung gegen Transportschäden zu schützen. Dabei bemühen wir uns aber dennoch im Sinne der Umweltverträglichkeit möglichst sparsam mit Verpackungsmaterialien umzugehen und umweltgerechten Verpackungsmaterialien den Vorzug zu geben.

Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG oder der RESY Organisation für Wertstoffentsorgung GmbH) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bei solchen Produkten bitte mit uns in Verbindung (info@kreativwerkstatt-m.de). Wir nennen Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, haben Sie die Möglichkeit, die Verpackung an uns zu schicken. Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.

13. Gültigkeit der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten im gesamten Gebiet der Europäischen Union. Ihre Gültigkeit reicht so lange, bis sie durch eine neuere Ausgabe ersetzt oder in Auszügen erweitert oder verändert werden. Eine auszugsweise Erweiterung oder Veränderung berührt die Gültigkeit der übrigen Teile der AGB nicht.

Waghäusel, den 18.03.2017

die Kreativwerkstatt
Manuela Stegmüller